Términos y condiciones
Titularidad del dominio WWW.ADHESIVOSMOTOSCLASICAS.COM
En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), te informamos que la titularidad del dominio de nuestra tienda virtual, www.adhesivosmotosclasicas.com (en adelante ADHESIVOS MOTOS CLÁSICAS) corresponde a: STAR SAM, S.L.- CIF: B-42558510, con domicilio social en C/ Hnos. Gonzálvez Selva, 8. 03206 , Elche (Alicante). Para cualquier consulta, puede ponerse en contacto con ADHESIVOS MOTOS CLÁSICAS a través de: Email: info@adhesivosmotosclasicas.es y teléfono: 658 016 164.
Objeto y ámbito de aplicación.
Las presentes Condiciones Generales de contratación y utilización, tienen como objeto regular la puesta a disposición de la información suministrada en la tienda online de >ADHESIVOS MOTOS CLÁSICAS, así las transacciones comerciales que surjan entre ADHESIVOS MOTOS CLÁSICAS y los usuarios del dominio ADHESIVOS MOTOS CLÁSICAS. Tanto la navegación por la tienda online como la adquisición de cualquiera de los productos ofertados en ella, suponen la aceptación como usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes condiciones generales de contratación y utilización. ADHESIVOS MOTOS CLÁSICAS podrá modificar la página web para efectuar cuantos cambios y modificaciones estime convenientes y crea necesarios para la adecuada funcionalidad de la misma, sin necesidad de previo aviso.
Información suministrada en el sitio web.
Hacemos todo los esfuerzos para ofrecer la información contenida en el sitio web de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de ADHESIVOS MOTOS CLÁSICAS, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, le comunicaremos dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte. Del mismo modo, es posible que los contenidos del sitio web puedan mostrar, en ocasiones, información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
Todas las informaciones contractuales presentes en ADHESIVOS MOTOS CLÁSICAS se muestran en lengua española (castellano), y la comunicación con los clientes y usuarios, así como la formalización del contrato se realizará en dicho idioma.
Política de Venta y Devoluciones.
Los precios publicados en nuestra tienda online se expresan en euros y llevan el IVA incluido. Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. No garantizamos que nuestra web o el contenido de la misma esté siempre disponible o exento de errores. Nuestra tienda online queda exonerada de responsabilidad por desconocimiento de las condiciones de compra. Los contenidos e información que aparecen en estas páginas tienen sólo un carácter divulgativo y han sido extraídos de materiales ya publicados; no constituyen opiniones ni consejos de ningún tipo. Los datos personales facilitados por el usuario se emplearán con el único fin de proceder al envío de los productos solicitados. Nuestra tienda online se compromete a no transferir sus datos personales a otras empresas. ADHESIVOS MOTOS CLÁSICAS rechaza la responsabilidad sobre la información contenida en páginas web de terceras partes conectadas por enlaces (links).
Devoluciones:
Sólo Se aceptarán devoluciones en caso de defecto del producto. Usted dispone de un plazo de 14 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo (según Art.44 de Ley 7/1996 de 15 de Enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de Diciembre). Los gastos directos de la devolución, salvo que el motivo sea imputable a ADHESIVOS MOTOS CLÁSICAS, correrán a cargo del cliente. Para realizar la devolución el producto debe estar en perfectas condiciones, con su precinto y embalaje originales. Si, efectivamente, el producto fuera defectuoso, ADHESIVOS MOTOS CLÁSICAS se hará cargo de reenviar el producto nuevo y en condiciones, sin que el cliente deba abonar ningún gasto adicional. O se le abonará el importe en la misma tarjeta que ha utilizado.
Derecho de desistimiento.
Si no quedas satisfecho, puedes efectuar la devolución de tus compras realizadas en ADHESIVOS MOTOS CLÁSICAS. El cliente que quiere ejercer este derecho, deberá contactar previamente con nuestro Servicio de Atención al Cliente en info@adhesivosmotosclasicas.com, quien se pondrá en contacto en menos de 24 horas para continuar con el preocedimiento.
El plazo máximo para solicitar la devolución se estipula en 14 días hábiles desde la recepción del pedido. Las circunstancias que pueden provocar una devolución son las siguientes:
• Si el producto que has pedido no te satisface: Puedes devolverlo a través de mensajero a ADHESIVOS MOTOS CLÁSICAS. Te reembolsaremos el importe del producto pero no los gastos de devolución del producto abonados en el pedido.
• Producto defectuoso de origen: Una vez que ADHESIVOS MOTOS CLÁSICAS recepcione el producto defectuoso te enviará otro. En este caso el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia. Solamente te será facturado el primer envío, haciéndose cargo ADHESIVOS MOTOS CLÁSICAS de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío. Si desearas efectuar un cambio por otro artículo, los gastos de devolución y nuevo envío no serán asumidos por ADHESIVOS MOTOS CLÁSICAS.
• Producto que, por error, no corresponde al del pedido: ADHESIVOS MOTOS CLÁSICAS correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado.
• En el caso de que sea un regalo: Podrá cambiarse si el producto no ha sido desprecintado y siempre que esté en perfectas condiciones. Nunca se reembolsará el importe de la compra pero sí se podrá efectuar el cambio por un artículo del mismo importe o superior. Los gastos de devolución del producto, y la diferencia de precio si la hubiera, correrán a cargo de la persona que realice el cambio.
No se puede desistir de la compra de los productos que hayan sido encargados a ADHESIVOS MOTOS CLÁSICAS "ex profeso". Caso de haber entregado una señal para pedidos "ex profeso", ésta no será devuelta si se desiste de la compra tras el encargo. Para todos los supuestos de desistimiento, en cuanto a los gastos de envío y devolución de productos se estará a lo previsto en el Real Decreto Legislativo 1/2007 y normativa complementaria.
En todos los casos, los productos deberán encontrarse en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los manuales, accesorios o regalos promocionales, en su caso, incluidos.
Envíos.
Los gastos de envío y/o gestión no están comprendidos en el precio de los artículos y serán mostrados durante el proceso de compra, antes de su finalización y en función de la dirección de envío indicada para cada pedido. Los costes de envío a zonas no pertenecientes a la Unión Aduanera Europa pueden presentar costes (aranceles) de importación, que serán pagados en metálico en destino por el receptor de la mercancía. La compañía de mensajería podría cobrar honorarios en concepto de gestión del despacho de aduanas en caso de ser aplicables. Se recomienda contactar con la agencia de transportes con el código de envío que será proporcionado por ADHESIVOS MOTOS CLÁSICAS en el momento de hacer el envío.
Envíos SEUR 24 Horas
• Los envíos 24 Horas a través de la agencia SEUR están disponibles para todos los pedidos en España península.
• Coste: 4,95€
• Incluye seguro en caso de pérdida o rotura.
Envíos Fuera de Península.
• Islas Canarias (Las Plamas y Santa Cruz de Tenerife) e Islas Baleares: 5,45€
Envíos Internacionales por Correos certificado
• Envíos certificados a través de Correos en toda Europa, América y gran parte de todo el territorio mundial.
• Coste: 11,30€
Puede consultar envíos a otros países a través de nuestro formulario de contacto, correo electrónico y teléfono.
Entrega de mercancías.
El plazo de entrega del producto dependerá de la forma de pago y método de envío escogido por el cliente. Una vez recibido el pago el plazo de entrega será el indicado en dicho método. Nuestras mercancías se suministrarán desde nuestras instalaciones y viajarán a portes pagados dentro de todo el territorio Europeo. El hecho de que facilitemos el transporte o éste se efectúe a nuestro cargo, no supone la aceptación por nuestra parte de los riesgos del mismo, incluso en casos fortuitos o de fuerza mayor.
La mercancía sale de nuestros almacenes en perfectas condiciones, por lo que a su recepción debe ser revisada y en caso de llegar golpeada o presentar el embalaje algún desperfecto, deberá hacerse constar por escrito en el talón de entrega (recomendamos que se ponga siempre: ”Pendiente de revisión”). Una vez inspeccionada en profundidad y si procede, se deberá realizar la reclamación corresopondiente dentro de las siguientes 24 horas, para que el Seguro se haga cargo de los daños o reparación del desperfecto. Sin este requisito, ADHESIVOS MOTOS CLÁSICAS no puede aceptar ningún tipo de reclamación en este sentido
Realización del pedido.
Para realizar un pedido es necesario registrarse en www.adhesivosmotosclasicas.com, mediante una nueva cuenta de usuario o como invitado, cumplimentando el formulario electrónico que en cada momento aparezca en la tienda y siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo. Tras el registro, y para proceder a la compra de productos, deberás añadir el producto que deseas adquirir a la cesta, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y validando el mismo.
Los precios y ofertas presentados en el sitio web son válidos única y exclusivamente para pedidos online realizados en ADHESIVOS MOTOS CLÁSICAS. Todos los precios publicados en nuestra página web son con IVA incluido.
La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por ADHESIVOS MOTOS CLÁSICAS constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre ADHESIVOS MOTOS CLÁSICAS y sus clientes. ADHESIVOS MOTOS CLÁSICAS archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato y éste será accesible.
Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución de la compra, el Servicio de Atención al Cliente de ADHESIVOS MOTOS CLÁSICAS te remitirá por e-mail un comprobante de la compra. Si no estás de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrás solicitar la modificación de los mismos o la anulación del contrato.
Disponiblidad.
La selección de productos ofrecidos en ADHESIVOS MOTOS CLÁSICAS, es válida en tanto que los productos estén visibles en el sitio web, con los límites de stock disponibles. Al tratarse de comercio electrónico, el stock se actualiza online, por lo que podría suceder, eventualmente, que durante el proceso de compra se agote el stock, no pudiéndose, por tanto, en estos supuestos, continuar con la compraventa iniciada.
En el caso de que existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual de un artículo ADHESIVOS MOTOS CLÁSICAS se pondrá en contacto contigo para comunicártelo de inmediato y darte un nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirte dicho producto, proceder a su anulación.
En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.
Garantía de los productos.
No se realizarán reembolsos ni devoluciones, si bien la causa de la incidencia es ocasionadas por negligencias, golpes, uso incorrecto o manipulaciones indebidas, instalaciones incorrectas ni materiales que estén desgastados por el uso. Salvo prueba en contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los seis meses posteriores a la entrega del producto, sea éste nuevo o de segunda mano, ya existían cuando la cosa se entregó, excepto cuando esta presunción sea incompatible con la naturaleza del producto o la índole de la falta de conformidad. En aquéllas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.
Reembolsos.
El reembolso se efectuará a través del medio de pago que utilizó en la compra, excepto en el caso de haber pagado contra reembolso. En este caso se realizará la devolución vía transferencia bancaria. En el caso de los pagos totales o parciales realizados mediante cheques-regalo, estos no pueden ser reembolsados ni en efectivo, ni por transferencias, ni mediante tarjeta. El reembolso de las compras realizadas mediante cheque-regalo se realizará exclusivamente mediante un cheque-regalo del mismo importe al pagado con dicho medio de pago.
ADHESIVOS MOTOS CLÁSICAS no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado de embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución o cambio en nuestros almacenes. El precio a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido, excepto los gastos de transporte, que sólo serán devueltos en caso que ADHESIVOS MOTOS CLÁSICAS sea responsable de la causa de devolución del producto. Una vez verificado el correcto estado del producto devuelto, ADHESIVOS MOTOS CLÁSICAS procederá al reembolso del importe en el plazo máximo de 15 días.
Responsabilidad.
Los productos presentados en el sitio web son conformes a la legislación española. La responsabilidad de ADHESIVOS MOTOS CLÁSICAS no puede invocarse en el caso de productos no conformes a la legislación de los países a los que hayan podido ser enviados en función del pedido del cliente. Corresponde pues, a los clientes de fuera de España el verificar la posibilidad de importar o utilizar los productos que nos soliciten.
El acceso a la página web será voluntario, y, por tanto, responsabilidad del usuario, quien será responsable de todo efecto directo o indirecto que por el uso que haga del sitio web se derive, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, todo resultado económico, técnico y/o jurídico adverso, así como la defraudación de las expectativas generadas por nuestro sitio web, obligándose el usuario a mantener indemne a ADHESIVOS MOTOS CLÁSICAS por cualesquiera reclamaciones derivadas, directa o indirectamente de tales hechos.
ADHESIVOS MOTOS CLÁSICAS no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los usuarios, motivadas por causas ajenas a ADHESIVOS MOTOS CLÁSICAS, que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por la tienda, ni de los retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos, ni de la imposibilidad de dar el servicio o permitir el acceso por causas no imputables a ADHESIVOS MOTOS CLÁSICAS, debidas al usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor. ADHESIVOS MOTOS CLÁSICAS no controla, con carácter general, la utilización que los usuarios hacen del sitio web. En particular ADHESIVOS MOTOS CLÁSICAS no garantiza bajo ningún extremo que los usuarios utilicen el sitio web de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.
Obligaciones de clientes y usuarios.
Con carácter general el usuario se obliga al cumplimiento de las presentes condiciones generales, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el sitio web y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia debida, y absteniéndose de utilizar el sitio web de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de ADHESIVOS MOTOS CLÁSICAS, sus proveedores, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero. Queda prohibido el acceso y uso del portal a los menores de edad sin el consentimiento expreso de sus padres, ADHESIVOS MOTOS CLÁSICAS no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el usuario y por tanto no puede constatar la edad de los mismos.
Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna al apartado anterior durante la utilización del sitio web ADHESIVOS MOTOS CLÁSICAS el usuario se obliga a:
• Facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados.
• No introducir, almacenar o difundir en o desde el sitio web, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.
• No introducir, almacenar o difundir mediante la tienda ningún programa, datos, virus, código, o cualquier otro dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el sitio web, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de ADHESIVOS MOTOS CLÁSICAS, de cualquier otro usuario, de los proveedores de ADHESIVOS MOTOS CLÁSICAS o en general de cualquier tercero.
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